Strategisk och operationell PR

Strategisk PR har till uppgift att följa förändringar i omvärlden och analysera sakfrågor för att kunna förutsäga och påverka konsekvenser av beslut innan de påverkar ett företags eller organisations olika intressenter. Strategisk PR innefattar också omfattande research i syfte identifiera frågeställningar och definiera mål för den agenda som ett företag kommunicerar med relevanta målgrupper.

Operationell PR innefattar identifikation av konkreta problem och lösningen på dessa. Det gäller också att sätta mål och ha förmågan att genomföra en organisations kommunikativa strategi och visa resultat. Coast Communications tror på en stark länk mellan strategisk och operationell PR.